В сетях часто любят найти какую–либо тему и потом терзать её, пуская сопли и слюни…
История простая. Курьер привез 30 литров воды к дому, где до хрена этажей, а лифт не работает. Он позвонил клиенту, тот сказал, что его это не волнует. Чувак отказался нести воду по лестнице на хрен знает какой этаж, и его уволили.
И тут хрен его знает, кого нужно обнимать и плакать. Курьер, когда устраивался на работу, должен был понимать, что такая ситуация заложена в «бонусы» условий его соглашения. А мудень на стопятисотом этаже просто должен был оставаться человеком и предложить курьеру пусть небольшую доплату за «ноги».
А в целом, тут обсуждать–то нужно сам сервис доставки. Ну должен он предусмотреть такой вариант. И в таких случаях или брать доплату с клиента, или дать возможность отказа курьеру. Но это должно быть правилом. Которого нет, да и не будет. Потому что охеревший клиент держит в потной ладони мятый рубль, а курьеров никто не считает не просто за людей, а вообще не считает… Считают сумки, которые им выдают, потому что для этих операторов сумка дороже самого курьера.
Ну и на посошок… А вот просто если предположить, что сейчас в этой компании возьмут и все остальные курьеры уволятся в знак протеста? Хотя, конечно, «это фантастика, сынок…». Там каждый из последних сил цепляется за выданную ему сумку, потому что даже он сам себя ценит дешевле этой сумки, а значит… Собственно, и обнимать и плакать в итоге некого.